Politica de confidențialitate (GDPR)

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului web alpinbistconstruct.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.

 

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Alpinbist Construct SRL CUI: 39915963 Email: office@alpinbistconstruct.ro Telefon: 0754 434 234

 

3. Datele pe care le colectăm

3.1. Formularul de contact (mesaje)

Atunci când completați formularul de contact pentru a ne trimite un mesaj, colectăm informațiile pe care le furnizați (de exemplu: nume, adresă de email și conținutul mesajului). Aceste mesaje ne sunt transmise prin email.

3.2. Formularul de cerere de ofertă

Atunci când solicitați o ofertă prin formularul dedicat, colectăm:

• Numele dumneavoastră
• Adresa de email
• Numărul de telefon

Aceste date sunt stocate în sistemul nostru de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM – Odoo) în scopul procesării cererii dumneavoastră și al contactării ulterioare.

3.3. Date colectate automat (cookie-uri)

La accesarea Site-ului, colectăm anumite date în mod automat prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare. Detalii în secțiunea 7.

 

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la mesajele și solicitările transmise prin formularul de contact
• Pentru a procesa cererile de ofertă și a vă contacta cu o propunere comercială
• Pentru a îmbunătăți funcționarea și performanța Site-ului
• Pentru a analiza traficul și comportamentul vizitatorilor (date statistice)
• Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile

 

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru cookie-urile de statistică și pentru transmiterea datelor prin formulare
• Executarea măsurilor precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – pentru procesarea cererilor de ofertă
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru funcționarea și securitatea Site-ului

 

6. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale. Datele din cererile de ofertă stocate în CRM sunt păstrate pe durata relației comerciale și ulterior conform termenelor legale aplicabile.

 

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a analiza traficul. Mai jos găsiți lista cookie-urilor utilizate:

Cookie-uri necesare – sunt esențiale pentru funcționarea corectă a Site-ului și nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de statistică (_ga, ga#) – aparțin Google Analytics și ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu Site-ul, prin colectarea de date anonime. Aceste cookie-uri sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră.

Vă puteți gestiona sau retrage consimțământul privind cookie-urile în orice moment prin intermediul bannerului de cookie-uri afișat pe Site.

 

8. Transferul datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Google (prin Google Analytics) – pentru cookie-urile de statistică
• Furnizorul serviciului CRM (Odoo) – pentru stocarea cererilor de ofertă
• Furnizorul de servicii de email – pentru transmiterea mesajelor din formularul de contact

Acești furnizori procesează datele în calitate de persoane împuternicite, în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu legislația aplicabilă.

 

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificarea datelor
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: office@alpinbistconstruct.ro.

 

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

 

11. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

 

12. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

Email: office@alpinbistconstruct.ro Telefon: 0754 434 234 

 

Ultima actualizare: Mai, 2026